Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — LISS VERANO

Vigência a partir de: 15/01/2025

A presente Política de Privacidade descreve como a Liss Verano, operada por LV Comércio de Moda Ltda., inscrita no CNPJ nº 48.927.613/0001-42, com sede na Alameda Rio Negro, 155, Torre Alfa, Sala 1211, Alphaville Industrial, Barueri – SP, CEP 06454-000, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e demais normas de proteção à privacidade.

Ao utilizar nossa plataforma, o usuário declara estar ciente e concordar integralmente com os termos desta Política.

1. DADOS COLETADOS

A Liss Verano poderá coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

1.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

  • Nome completo

  • Endereço completo

  • CPF

  • Número de telefone

  • E-mail

  • Informações de pagamento (tokenizadas pelo provedor)

  • Dados de entrega e identificação para envio do pedido

1.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Navegador utilizado

  • Páginas acessadas

  • Tempo de permanência

  • Cookies, pixels e identificadores únicos

  • Dados de dispositivo (modelo, sistema operacional)

1.3 Dados de transação

  • Produtos comprados

  • Valor da compra

  • Data e número do pedido

  • Histórico de compras

  • Informações de checkout

2. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Processamento e envio de pedidos

  • Emissão de NF-e e registros fiscais

  • Atendimento ao cliente

  • Análises antifraude

  • Acompanhamento e comunicação sobre entrega

  • Melhorias na experiência do usuário

  • Envio de ofertas, campanhas e newsletters (mediante consentimento)

  • Cumprimento de obrigações legais

Nenhum dado é utilizado para finalidades diferentes das informadas.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Liss Verano poderá compartilhar dados pessoais somente com:

3.1 Parceiros essenciais

  • Plataformas de pagamento

  • Transportadoras

  • Gateways antifraude

  • Serviços de e-mail

  • Sistemas de análise e métricas

  • Fornecedores de hospedagem

3.2 Obrigações legais

Se necessário, poderemos fornecer dados a:

  • Autoridades judiciais

  • Órgãos governamentais

  • Entidades reguladoras

A Liss Verano não vende, aluga ou comercializa dados pessoais sob qualquer circunstância.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

  • Funcionalidade do site

  • Manter itens no carrinho

  • Lembrar preferências do usuário

  • Análises de comportamento (Google Analytics, Pixel Meta, etc.)

  • Personalização de anúncios

O usuário pode desativar cookies no navegador, mas algumas funções podem ser comprometidas.

5. PROTEÇÃO E SEGURANÇA DOS DADOS

A Liss Verano utiliza medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais:

  • Criptografia SSL

  • Monitoramento de acesso

  • Controle de permissões internas

  • Ambiente seguro PCI para pagamentos

  • Armazenamento em servidores protegidos

  • Revisões periódicas de segurança

Nenhuma plataforma online é 100% segura, mas adotamos todas as práticas adequadas para minimizar riscos.

6. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS (LGPD)

O usuário pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação de tratamento

  • Acesso aos dados

  • Correção de informações

  • Exclusão de dados (quando permitido por lei)

  • Portabilidade

  • Revogação de consentimento

  • Informações sobre compartilhamento

Para exercer direitos, envie e-mail para:
📧 suporte@lissverano.com

A identidade do solicitante poderá ser verificada para segurança.

7. RETENÇÃO E ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para:

  • Finalizar a compra

  • Cumprir obrigações fiscais

  • Atender ao cliente

  • Manter registros legais

  • Prevenir fraudes

Dados relacionados a transações são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela lei brasileira.

8. MENORES DE IDADE

A Liss Verano não realiza coleta intencional de dados de menores de 18 anos.
Caso algum dado seja identificado como pertencente a menor, ele será excluído imediatamente, mediante solicitação.

9. LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para terceiros.
Não nos responsabilizamos por:

  • Conteúdo

  • Segurança

  • Políticas de privacidade

  • Práticas de terceiros

Recomendamos que o usuário leia as políticas desses sites antes de fornecer dados.

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Liss Verano poderá alterar esta política a qualquer momento para:

  • Atualizar práticas

  • Ajustar exigências legais

  • Melhorar transparência

A versão mais recente estará sempre publicada nesta página.

11. CONTATO PARA ASSUNTOS DE PRIVACIDADE

Para dúvidas, solicitações ou exercer seus direitos, entre em contato:

📧 suporte@lissverano.com
📞 (15) 99110-6190
📍 Alameda Rio Negro, 155, Torre Alfa, Sala 1211, Alphaville Industrial, Barueri – SP, CEP 06454-000